Con quién hablar (y cuándo)
¿Lo más difícil del abuso digital? Saber quién podría ayudar de verdad y quién perderá tu tiempo, te gaslighteará o dirá “solo borra Facebook”.
La buena noticia: algunos sí entienden el daño digital. La mala: no son a quienes te derivan primero.
Esta guía enumera aliados potenciales —y cómo acercarte sin ceder poder o exponerte a más riesgos.
Especialistas en seguridad digital (cuando hay malware)
Por qué: Detectan spyware, stalkerware y otras amenazas ocultas. Trabajan en organizaciones contra violencia de género, derechos digitales o ciberseguridad.
Cuándo:
- Si tu dispositivo actúa raro (batería drenada, cambios en ajustes, accesos inexplicables)
- Si encuentras apps/herramientas desconocidas
- Antes de un reinicio digital para preservar pruebas
Preguntar:
- “¿Pueden revisar mi dispositivo en busca de herramientas de vigilancia?”
- “¿Cómo asegurar cuentas sin alertar a nadie?”
No asumir: Que siempre entienden trauma. Algunos son magos técnicos, no navegantes emocionales. Combina su consejo con apoyo centrado en sobrevivientes.
Organizaciones contra violencia doméstica (apoyo integral)
Por qué: Entienden patrones de control. Cada vez más reconocen el abuso tecnológico.
Cuándo:
- Si aún estás en la situación y necesitas planificación de seguridad
- Si hay escalada digital tras irte
- Si necesitas ayuda coordinada (legal, vivienda, psicológica)
Preguntar:
- “¿Tienen personal formado en abuso tecnológico?”
- “¿Pueden ayudarme a un plan de seguridad que incluya lo digital?”
No preocuparse: Por compartir todo de entrada. Muchas permiten hablar anónimamente o con pseudónimo.
Clínicas legales & defensores de privacidad (pruebas manipuladas)
Por qué: No solo te vigilan — te incriminan. Si hay mensajes falsos, capturas adulteradas o amenazas legales, necesitas expertos.
Cuándo:
- En procesos judiciales (custodia, vivienda, difamación)
- Si el agresor presenta denuncias o quejas contra ti
- Si pruebas fueron manipuladas, borradas o falsificadas
Preguntar:
- “¿Pueden ayudar a preservar o impugnar pruebas digitales?”
- “¿Alguien puede explicar el abuso digital a un juez?”
No borrar nada — aunque parezca perjudicial. Pregunta cómo archivar seguro y validar tu versión.
Personas técnicas de confianza: qué preguntar (y qué no)
Por qué: Ayudan a revisar dispositivos, reinstalar sistemas o desenredar la nube. Pueden no entender el contexto de abuso, pero sí la tecnología.
Cuándo:
- Para configurar un dispositivo limpio
- Para aislar copias de seguridad o datos en la nube
- Para verificar conexiones entre cuentas
Preguntar:
- “¿Puedes limpiar este dispositivo y ver qué tiene instalado?”
- “¿Qué se sincroniza entre estos dispositivos/cuentas?”
No asumir: Que entienden tácticas de abusadores. Sus soluciones podrían empeorarlo (ej. alertar al agresor). Da contexto solo si es seguro — y cuestiona lo que no te convenza.
Límites de policía y tribunales — expectativas realistas
Por qué importa: Las autoridades pueden ayudar o empeorarlo. Expectativas claras evitan decepciones.
Qué pueden hacer (a veces):
- Emitir órdenes de restricción
- Investigar suplantación o amenazas digitales (si están bien documentadas)
- Trabajar con pruebas digitales — si se las presentas claramente
Qué suelen NO hacer:
- Entender stalkerware, metadatos o abuso mediante sincronización en la nube
- Ver el control coercitivo digital como abuso “real”
- Priorizar tu caso sin daño físico inmediato
Estrategias mejores:
- Llevar copias físicas de pruebas (capturas, registros, cronologías)
- Usar lenguaje sencillo: “Usó esta app para rastrearme tras pedirle que no”
- Incluir abogados/as o defensores digitales para explicar la tecnología
Una nota
No tienes que hacerlo sola. Pero sí decides en quién confiar y cuándo.
Empieza con un círculo pequeño — una o dos personas que te crean, entiendan lo suficiente y no empeoren las cosas.
Desde ahí, expande. Con seguridad. Estrategia. En tus términos.
Sigue: Qué revisar primero →